蓄電池の訪問販売トラブルが急増
電気代高騰を背景に蓄電池への関心が高まる中、悪質な訪問販売業者によるトラブルも増えています。消費者庁には「契約後に高額請求された」「取り付けた機器が粗悪品だった」などの相談が多数寄せられています。
悪質業者の7つの特徴
① 突然の訪問販売で「今日だけの特別価格」と急かす
信頼できる業者は飛び込み訪問販売を行いません。「今日決めないと値上がりする」は悪質業者の常套句です。
② 見積書を出さずに契約を急がせる
正規の業者は必ず書面で見積もりを提示します。口頭だけで金額を伝えてくる業者は要注意です。
③ 会社の所在地・連絡先が不明瞭
会社名・住所・電話番号を確認し、インターネットで実在するか調べましょう。
④ 補助金について「全額もらえる」と断言する
補助金には条件・上限があります。「必ずもらえる」と言い切る業者は不誠実です。
⑤ 施工実績・資格を提示しない
蓄電池の設置には電気工事士の資格が必要です。資格証を確認させてもらいましょう。
⑥ アフターサービス・保証の説明がない
設置後のメンテナンスや保証内容を明確に説明しない業者は避けましょう。
⑦ クーリングオフについて説明しない
訪問販売には8日間のクーリングオフ制度があります。説明しない業者は違法の可能性があります。
信頼できる業者を選ぶ3つのポイント
- 複数社から見積もりを取る：1社だけで決めず、必ず3社以上比較する
- 口コミ・評判を確認する：実際の施工実績・口コミをネットで確認する
- 地域密着の業者を選ぶ：地元で長く営業している業者はアフターフォローも安心
もしトラブルに遭ったら
悪質業者と契約してしまった場合は、以下に相談してください。
- 消費者ホットライン：188（いやや）
- 国民生活センター：https://www.kokusen.go.jp/
- クーリングオフは契約日から8日以内に書面で通知